Eres una persona, no una política.
Elección de confianza ® las agencias son compañías de seguros y servicios financieros cuyo acceso a múltiples compañías y compromiso con un servicio de calidad nos permite ofrecer a nuestros clientes precios competitivos, una amplia variedad de productos y una promoción sin precedentes.
Trusted Choice ® Las agencias están dedicadas a usted y están comprometidas a tratarlo como una persona, no como una política. Con ese fin, todos se han comprometido a respetar el compromiso de rendimiento que se ve a continuación:
- Trabajar con usted para identificar los servicios financieros y de seguros adecuados para usted, su familia o su empresa y utiliza nuestro acceso a múltiples compañías para entregar esos productos.
- Lo guiará a través del proceso de reclamaciones para una resolución rápida y justa de su reclamación.
- Ayuda resuelve problemas relacionados con su cobertura o cuenta.
- Explique las coberturas y opciones disponibles a través de nuestra agencia, a solicitud suya.
- Devuelva sus llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y responda a sus solicitudes de manera oportuna.
- Proporcione servicios 24/7 para nuestros clientes, ofreciendo cualquiera o todos los siguientes: números de teléfono de emergencia, acceso a la cuenta de Internet, correo electrónico y servicios de centro de llamadas. < / li>
- Utilice nuestra experiencia y múltiples relaciones con la compañía para personalizar su cobertura según sea necesario.
- Comprometamos a nuestro personal con la educación continua para que puedan estar más informados para servirle.
- Tratarle con respeto y cortesía.
- Dirigir nuestro negocio de una manera ética.
Prometemos esto a Usted, nuestros clientes y le pedimos que nos avise si no cumplimos con nuestro compromiso, por lo que podemos tomar medidas correctivas.